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Media Markt startet die neue Saisonkampagne: Olli Dittrich begeistert wieder mit den härtesten Kunden

Media Markt, Deutschlands Elektrofachmarkt Nummer Eins, startet mit seiner neuen Werbekampagne in das diesjährige Weihnachtsgeschäft. Der bekannte deutsche Comedian Olli Dittrich ist wieder als Testimonial mit dabei und präsentiert die Neuauflage der “härtesten Kunden” von Media Markt. Ab 30. Oktober 2008 laufen bundesweit die ersten TV-Spots der Saisonkampagne an, die auch dieses Mal unter dem Motto “Das kauf’ ich euch ab!” steht. Ergänzt wird der Media-Mix durch eine intensive Print- und Internetkampagne, Außenwerbung, Funkspots, Kinowerbung und Materialen für den POS.

Olli Dittrich im Media Markt – Foto: Media Markt Deutschland

Media Markt setzt mit der neuen Saisonkampagne bewusst das erfolgreiche Konzept von “Unsere härtesten Kunden” fort. “Die einzelnen Protagonisten erfreuten sich mit ihren Ticks bei unseren realen Kunden so großer Beliebtheit, dass für uns eine Fortsetzung und Weiterentwicklung nur konsequent war”, so Michael Rook, Vorsitzender der Geschäftsführung von Media Markt Deutschland. “Wir bedanken uns bei Olli Dittrich, dass er uns auch für unsere neue Kampagne zur Verfügung steht. Schon bei der Entwicklung der Figuren – und erst recht bei den Dreharbeiten – haben wir richtig viel Spaß gehabt. Das sieht man unseren Spots an. Olli Dittrich und seine Figuren passen einfach sehr gut zu Media Markt.” Die neue Kampagne knüpft damit an das Erfolgsrezept der Werbung von Media Markt an, die die Zuschauer auf humorvolle Weise unterhalten will.

Viele bekannte Gesichter sind in den neuen TV-Spots von Media Markt zu finden: Neben dem “unglücklich verheirateten” Ehepaar Hans und Ingrid sind auch der Hippie Rick und der Computer begeisterte Rüdiger wieder mit von der Partie. Gespielt werden die beliebten Protagonisten von Olli Dittrich, der deren Eigenarten und Marotten gekonnt pointiert darstellt. Darüber hinaus präsentiert Media Markt neue Charaktere in “Unsere härtesten Kunden – Teil 2″. Somit stellen nun auch die unzertrennlichen schwäbischen Zwillinge Jakob und Josef, Motivationsguru Guido und Petra, die moderne Dauer-Singlefrau auf Männersuche, die Media Markt-Mitarbeiter vor zahlreiche Herausforderungen und sorgen bei den Zuschauern für beste Unterhaltung. Auch die vier neuen Kundentypen werden von Olli Dittrich mit einem kleinen Augenzwinkern und viel Humor gespielt.

Für die Entwicklung und Umsetzung des Werbeauftritts hat Media Markt wieder die Hamburger Kreativagentur kempertrautmann beauftragt. Gedreht wurden die Fernseh-Spots im erst kürzlich eröffneten Media Markt Holzminden. Regie führte der Werbefilm-Regisseur Otto Alexander Jahrreiss. Für die Filmproduktion zeichnet Markenfilm, Hamburg, verantwortlich. Weitere Partner bei der Realisierung der Kampagne waren die Design- und Postproduktion Optix Digital Pictures, die Tonstudios Studio Funk Hamburg/Berlin und EXIT Studios, die Postproduktion PICTORION Das Werk München, die Media-Agentur Universal sowie die Online-Agentur For Sale Digital.

Wachstum und Kundenbindung spielen nach langer Zeit wieder eine übergeordnete Rolle in der Planung der IT-Ausgaben deutscher Unternehmen.

Ertrags- und Umsatzsteigerung als Investitionsziele verzeichnen den größten Bedeutungszuwachs – mit jeweils mehr als 40 Prozent im Vergleich zu 2007. 54 Prozent der deutschen Betriebe investieren 2008 zudem gezielt in IT, um damit die Zufriedenheit ihrer Kunden zu steigern. Das sind 28 Prozent mehr als im Vorjahr. In den Köpfen der IT-Verantwortlichen setzt damit ein erkennbares Umdenken hinischtlich der Ziele von IT-Investitionen ein. Zu diesen Ergebnissen kommt die Studie “IT-Budget 2008″ der InformationWeek, die zusammen mit Steria Mummert Consulting ausgewertet wurde.

Als konkrete IT-Projekte für Absatzsteigerungen und Kundenbindung stehen Kundenmanagementsysteme (CRM) im Fokus. Sie ermöglichen die genaue Auswertung von Informationen, damit Vertriebsmitarbeiter Kunden noch gezielter ansprechen und beraten können. Ziel ist, die Zufriedenheit der Klientel zu steigern und Cross-Selling-Potenziale zu erschließen. Rund die Hälfte der deutschen Unternehmen sieht im Cross-Selling Handlungsbedarf, weil die Möglichkeiten bisher nicht ausgeschöpft sind. Gleiches gilt für das Thema Mass Customization. Ebenfalls die Hälfte der Unternehmen plant Maßnahmen, um im Massengeschäft auf individuelle Kundenanforderungen reagieren zu können.

Darüber hinaus spielt das Thema Datensicherheit für das laufende Jahr als konkretes Projekt zur Kundenbindung eine wichtige Rolle: Jeder zehnte der befragten IT-Verantwortlichen plant beispielsweise, sensible Kundendaten noch besser vor Missbrauch zu schützen. Vor allem Banken, Versicherungen oder Telekommunikationsunternehmen speichern und verwalten enorme Mengen personenbezogener Kundendaten. Das Vernachlässigen des Themas führt unweigerlich zu massiven Imageschäden. Datensicherheit ist somit eine absolute Grundvoraussetzung für ein funktionierendes Kundenmanagement.

Hintergrundinformationen Die Studie “IT-Budget 2008″ untersucht die konkreten Investitions- und Anschaffungsabsichten von Unternehmen in Deutschland. Im Zeitraum zwischen Januar und Februar 2008 wurden durch eine Online-Befragung 459 IT-Manager und IT-Verantwortliche aus deutschen Unternehmen interviewt.

TV-Wirkungstag: “Marken inszenieren – Menschen involvieren” – Gattungs-Websites tv-wirkungstag.de und wirkstoff.tv werden zusammengelegt

Die Veranstalter des TV-Wirkungstags, die TV-Vermarkter IP Deutschland, SevenOne Media, ARD-Werbung SALES & SERVICES und ZDF Werbefernsehen, legen rund sechs Wochen vor Start der Kongressveranstaltung die beiden etablierten Gattungs-Sites tv-wirkungstag.de und wirkstoff.tv zusammen und führen diese unter dem bekannten Label wirkstoff.tv fort. Ab sofort wird hier auch die Anmeldung zum 5. TV-Wirkungstag, der am 17. April unter dem Motto “Marken inszenieren – Menschen involvieren” in Frankfurt stattfindet, möglich sein.

Im Zuge des Relaunches erscheint die Website im frischen neuen Design und ist noch nutzerfreundlicher. Die Navigation wurde auf die drei wesentlichen Schwerpunkte der Site reduziert: “Fakten”, “Studien” und “TV-Wirkungstag”. Innerhalb dieser Abschnitte finden sich die bewährten Menüpunkte der beiden bisherigen Gattungs-Seiten wieder. Das Herzstück der Plattform bleibt der “Case-Study Finder” mit inzwischen rund 70 Fallstudien, der nach den bekannten Suchkriterien, wie zum Beispiel Kampagnenziel oder Budget, funktioniert.

Eine neue Funktion auf wirkstoff.tv bietet zum einen die Highlight-Box. Hier gelangt der User beispielsweise mit nur einem Klick zu praktischen Tipps für den ersten eigenen TV-Spot. Ebenfalls neu ist der Anmeldeservice für den TV-Wirkungstag. Alle geladenen Gäste des Branchenevents können hier schnell und komfortabel ihre Teilnahme online bestätigen und sämtliche Informationen zu Programm, Abendveranstaltung und Anreise abrufen. Weitere Interessenten können sich hier registrieren lassen. Die Einladungen zum 5. TV-Wirkungstag am 17. April im CongressCenter der Frankfurter Messe werden in diesen Tagen verschickt.

Newsletter zu Weihnachten – Ihr Weihnachtsnewsletter – eine schöne Bescherung?

Newsletter und E-Mailings haben sich einen festen Platz im Marketing-Mix von Unternehmen erobert. Gerade jetzt steigt allerdings die Zahl von vermeintlichen Weihnachts-Newslettern im Postfach der Empfänger. Heben Sie sich von der Konkurrenz ab: mit einem professionellen E-Mailing. Wir geben Ihnen 5 Tipps für eine gelungene Weihnachtsmail.

Damit Ihre E-Mail nicht sofort im Papierkorb landet, gilt es, im Betreff auf das Mailing neugierig zu machen – denn der Betreff ist das Erste, was der Empfänger von Ihrer Mail wahrnimmt. Betreffzeilen wie “Tolle Ideen für Ihr Weihnachtsgeschenk” oder “Ho!Ho!Ho!” gehen da in der Masse unter. Besser, Sie weisen ganz konkret auf den Nutzen bzw. das zentrale Angebot hin – und gestalten die Betreffzeile originell. Wirkungsvoll sind z. B. rhetorische Fragen (“Viel schenken? Wenig Bezahlen? Hier klicken”), das Anführen von Autoritäten (“Angebote, da kann der Weihnachtsmann einpacken”) oder Metaphern (“So wird Weihnachten zum Fest der Liebe”). Natürlich ist bei der Formulierung darauf achten, dass die Betreffzeile mit dem Newsletterinhalt übereinstimmt und die Zielgruppe auch wirklich anspricht.

Die personalisierte Anrede gehört zum guten Ton eines professionellen Newsletters. Aber nicht nur die Begrüßungszeile, auch die Inhalte müssen passgenau auf die Zielgruppe zugeschnitten sein. Im Mittelpunkt muss dabei immer die Frage stehen: Welchen Vorteil oder Nutzen hat der Empfänger, wenn er die E-Mail liest? Oftmals entscheidet sich bereits im ersten Satz, ob der Leser sich auf die Angebote im Newsletter einlässt. Darum muss an dieser Stelle die Kernaussage der gesamten E-Mail zu finden sein.

Wie bei einer gelungenen Rede gehört auch bei einem Newsletter das Hauptargument bzw. Top-Angebot an oberste Stelle. Die Produktpositionierung hängt wesentlich von der Zielgruppe ab, die Sie mit dem Newsletter erreichen wollen. Im Vorfeld der Newslettergestaltung ist daher eine exakte Zielgruppenbestimmung (wer soll wann und wo angesprochen werden?) Pflicht. Je mehr Informationen Sie über die Zielgruppe haben, desto gezielter können Sie Angebote platzieren.

Am Bildschirm lange, verschachtelte Sätze zu lesen ist müßig. Darum ist die Bild-Text-Komposition von entscheidender Bedeutung. Bilder werden meist zuerst wahrgenommen und schneller als Texte inhaltlich erfasst. Sie können besser emotionale Inhalte vermitteln, erhöhen die Erinnerungswirkung und eignen sich besonders dafür, Objektivität zu vermitteln.

Die Wirkung des Bildes geht allerdings unter, wenn der Newsletter visuell überfrachtet wird. Gerade bei Service-orientierten Newslettern können zu viele Bilder kontraproduktiv wirken. Effektiver ist es, wenige, aber zentrale Bilder herauszustellen. Schlagworte und Kurztexte können die Visualisierung wirkungsvoll unterstützen. Verlinkungen von Schlüsselbegriffen und Bildern stellen Interaktivität her und lenken den Leser auf relevante Seiten.

Schließlich gilt es, das Mailing auch formal sauber zu gestalten. Die Schriftgröße sollte nicht kleiner als elf Punkte sein. Vermeiden Sie aufgrund der begrenzten Darstellungsmöglichkeiten Experimente mit Sonderschriftarten. Das Wichtigste: die korrekte Rechtschreibung. Fehler im Text schlagen sich auf das Image des Absenders nieder.

Mit diesen Tipps wünscht Ihnen die gesamte Belegschaft von marmato gute Geschäfte und zufriedene Kunden in der Weihnachtszeit. Weitere Infos zum E-Mail-Marketing bei marmato.de

Web Videos werben augenzwinkernd für “billige Nummer” – crash-Tarife treibt virtuelle Sau durchs globale Dorf.

Zweimal pro Minute können die Kunden der Online-Tarifbörse crash einen Schnäppchentarif für ihr Handy erwerben – darunter auch der laut Stiftung Warentest günstigste Vieltelefonierertarif crash 5. “Alle 30 Sekunden ne billige Nummer”, heißt folgerichtig die augenzwinkernde Werbekampagne, bei der crash lustige Videofilme auf die Reise durchs Web schickt. Protagonisten sind zwei paarungswütige Hausschweine, die den schmunzelnden Betrachter auf eine “billige Nummer” hinweisen, die auf der Website saucoole-nummer.de zu finden ist.

Dass kühle Rechner mit den crash-Tarifen gut bedient sind, zeigt die Stiftung Warentest in ihren Tarifvergleichen immer wieder. Doch dass die Discountmarke crash auch unterhalten kann, stellt sie jetzt mit der schweinischen Online-Werbekampagne unter beweiß. Sowohl auf bekannten Videosharing-Plattformen wie Youtube oder MyVideo oder Clipfish tauchen die Schweine mit ihrer rauchenden Nummer auf. Es gibt sie aber auch in E-Mails, die derzeit bundesweit über Deutschlands Monitore flimmern.

“In unserer Werbung wollten wir zeigen, dass wir auch über uns selbst lachen können”, sagt Marcus Wagner, Leiter der Online-Tarifbörse crash. “Wettbewerber halten unseren 5-Cent-Preis für einen Schweinerei – jetzt zeigen wir ihnen, dass sie im Grunde richtig liegen.” Die Online-Tarifbörse ist zu finden unter www.crash-tarife.de. Direkt zum Web-Video führt die Domain saucoole-nummer.de.

Über crash
Last-Minute-Reisen gibt’s schon lange – Last-Minute-Mobilfunk ist neu! crash ist die neue Art, zu einem supergünstigen Mobilfunktarif zu kommen. Auf crash-handy.de finden Schnäppchenjäger in limitierter Stückzahl SIM-Only-Tarife. Alle crash-Tarife gelten rund um die Uhr deutschlandweit in alle Netze und sind nur online zu haben. Nur wer schnell zugreift und ein bisschen Glück hat, kann künftig crash-günstig in Top-Qualität telefonieren und simsen. crash ist eine Marke der debitel AG.